【编者按】**近参与社区无人售卖的企业日益增多，无人商店、无人货贺、无人售卖机等如雨后春笋般陆续出现，围观**们也开始新一轮的追捧社区消费市场...

**近参与社区无人售卖的企业日益增多，无人商店、无人货贺、无人售卖机等如雨后春笋般陆续出现，围观**们也开始新一轮的追捧社区消费市场。然而，社区无人售卖的玩家们能实现规模运营和稳定变现的少之又少，挖掘社区市场，不是把市场概念从“社区O2O”换成“社区无人售卖”就能成的。

新老玩家花样试水

近年来，许多乳制品生产企业开始涉足自动售奶机，满足了顾客便利性需求，通过恒温冷藏和定时搅拌让鲜奶在机器保持48到72小时，解决了奶品质无法保鲜的弊端，极大的满足了消费者足不出户就能买到新鲜的牛奶的需求，公认为有一定的发展潜力及前景，**终却香消玉殒。

随着共享经济的发展，共享跑步机、共享健身仓等fashion的设备也成功落户一些社区。但往往是放了许久都无人问津，和众多放错位置的资源一样，光鲜亮丽的入驻，灰头土脸的告别。

华东生鲜巨头食行生鲜涉足无人售卖，也在北京碰了壁。在生鲜市场相当火的时候，食行生鲜曾涉足北京市场，欲复制苏州成功发展模式，采取到柜模式，为北京地区用户带来更优买菜服务，但由于无本地化的供应链优势以及投入产出达不到平衡点，**终不得不在2016年底选择撤离。

食行生鲜小区生鲜柜

如今社区中资历相当老的，当属无人售水机了。继自来水和桶装水之后，社区无人售水机成为大家青睐的饮用水消费方式，这大概是社区无人售卖圈里稀有的活下来的。主打新鲜**的饮用水，满足按需消费的诉求，提供便捷的支付服务，除此之外，人对水的刚性需求是社区无人售水机受欢迎的一个重要原因。

新老玩家纷纷试水，绝大多数失败告终。那么，如何才能在社区无人售卖中立足？究竟谁能笑到***？

社区无人售卖的未来

基于社区的无人售卖相当基本的要把握社区的特殊属性。一方面是家庭属性。社区无人售卖不同于写字楼及街道无人售卖，用户群体以家庭为单位，年龄从小到老，因此为围绕消费者需求，重构人货场的新零售增加了难度。前面所述共享跑步机等健身空间的失败，究其根源便是找错了场。另一方面是社区环境。有限的闲置空间给SKU造成的限制，物业对小区内地推活动的限制，等等。因此无人超市等SKU量庞大的无人售卖方式并不适合社区，相比较而言，通过自动售卖设备的方式已非常成熟。

过去一年里，北京地区一家名为“鲜稻屋”的自动售米机似乎打破了社区无人售卖的瓶颈。以社区销售为主场景，“鲜稻屋”培养了消费者稳定的消费习惯。

首先，“鲜稻屋”基于社区家庭属性出发，选择日常高频消费的大米和鸡蛋为主打产品，机器设备操作简单无障碍，*需两步便可轻松购物。

其次，针对分销渠道过长导致80%以上的家庭吃不到鲜米的痛点，“鲜稻屋”全程把控供应链，提供30天之内脱壳的从产地直到社区的当季新米，把消费者对大米“鲜”的需求做到***。

“鲜稻屋”模式

再次，为了专注产品质量的把控，“鲜稻屋”线下售米机SKU*从售卖大米扩展到土鸡蛋，但线上商城产品SKU逐步丰富，每提升1个便夯实1个，整合质量产品供应商的同时更好的满足社区居民的需求，市场反响出奇的好。

***，通过以客户为基点的社群传播，以及线上线下结合的互联网式扩展模式，1台鲜米机即可覆盖周边居多社区居民，以点带面，实现城市社区全网络覆盖。

“鲜稻屋”目前发展势头良好，据了解，现已涉足北京、深圳两地，布局设备超百台，北京单台设备月均销售额1万元以上，深圳单台设备月均销售额更是高达1.5万以上，已远远超出盈亏平衡点。

“鲜稻屋”社区活动现场

“鲜稻屋”的成功实践将会吸引更多玩家思考社区无人售卖的前景与新玩法，这个市场未来究竟会如何演变，暂时还不好下结论，可以肯定的是，短时间内自动售卖机将是社区无人售卖市场不可忽视的参与者。