我国中小企业供应链物流管理还处在萌芽阶段,甚至鲜有供应链物流的概念。大部分中小企业尚未把注意力集中到其供应链上,使得很多企业在发展过程中不断的面对计划混乱导致的“企业神经病”、高库存占用大量甚至深陷现金流危机、总是交不了货、生产做不出来产品、浪费严重导致有效产出低等方面的问题。当前中小型企业所面临的生存和竞争环境进一步恶化,使得对其供应链物流进行合理的规划和优化,成为当务之急、重中之重、适逢其时的战略问题。较之相对稳定的大企业或者企业集团,中小企业进行供应链物流规划和整合,更加有必要,且更加容易产生效果,而并非大部分人认为的“供应链物流规划是大企业的福利”。
一、中小企业3个管理共性
目前,我国规模在5000万-5亿范围内的中小企业有4200万家,这些企业由于生存环境不同、所处行业不同、所在地区不同等,使得他们各自呈现出很多不同的管理特征,但是,这些企业一般都具备以下管理共性:
1、中小企业人才奇缺:这类型企业多草创于江湖,从业者敢拼敢闯任劳任怨,但基本素养较弱,企业先天缺乏公司治理结构,缺乏必要的管理机制,日益增长的企业规模与人才缺乏的矛盾逐渐凸显。
2、中小企业内部环境无法短时间内孵化出体系能力:企业各方面的能力无法满足企业快速增长的需求,供应能力、采购能力、生产能力、设备管理能力、人力资源、物流管理等方面的短板频现(更像是一个短板比长板还多的木桶)。而且,企业无法凭借自身的努力较快的实现整体能力的提升,针对某一个短板的改善给企业带来的效益非常有限,看似瓶颈得到解决,但是新的瓶颈很快就出现了。
3、小企业基础管理乏力、规范欠缺:大部分的小企业没有基础管理提升的意识,或者说他们认为还不到抓基础管理的时候,很多企业基本看不到很的现场管理、可视化管理、规范化与标准化管理(大部分都很糟糕),也没有可信赖的数据统计与分析、目标分解与指标计算。深究其原因,其实还是企业自身不具备这样的思维和能力。熟不知,企业的基础管理水平往往就决定了企业的**终竞争力。
二、供应链弱呈现出7个问题
基于以上原因,中小企业很难通过自身能力在短时间内孵化出**、良性发展的供应链,以致总体供应链运作能力无法满足企业规模扩张的需求,呈现出来的问题诸如:
1、基础**与管理薄弱,乱象丛生,相关部门人员忙于救火,处理各种异常问题;
2、计划运作混乱、管理模式不清晰,企业生产运作基本处于无序状态;
3、采购供应体系欠缺,供应能力严重欠缺,无法满足快速增长的订单需求;
4、监控管理缺失,所有人员忙得“不亦乐乎”,但是每天效率如何,价值何在,根本没有相关的指标和数据可以呈现;
5、原材料、在制品、成品库存堆积如山,辛辛苦苦融资获得的全部都变成库存了;
6、客户满意度低,客户要的生产不出来,没有需求的产品做了一大堆;马上要到产品没有,半个月以后才要的产品却做了一大堆;
7、为重要的是,供应链能力与产能、需求不匹配,这就导致供应链各环节随时都可能出现瓶颈,每个环节都可能成为瓶颈。
对于解决以上问题,企业无法通过自身努力解决,那么,“企业内部团队+外部咨询团队”的资源整合模式对于“快速构筑企业供应链能力、形成相对竞争优势”是极具冲击力的一种模式。正处在高速成长阶段的小企业引进咨询公司或者顾问,为企业的发展保驾护航,借助咨询公司的**理念、能力、经验及推动手法,使得企业供应链能力大幅提升并支撑企业的发展。而从另一个角度来看,他们的工作具有更高的灵活性因此也更加具备创新和突破的可能;管理人员谦虚好学、官僚风气少,相对容易接受新的理念与思想;企业很年轻,没有很多故旧的经验,员工具有创业精神敢拼敢闯,因此对于顾问的指令更容易落实,项目的实施阻力较小,项目效果更容易显现,更能激发员工的信心并坚持做下去。换种思路来看,这便是小企业与生俱来的优势所在,“船小好掉头”,中小企业更应该抓住这种优势,顺势而为,及时培养自己的供应链**能力。
在这样一个时代,我们面临的竞争环境,不再是企业与企业的竞争,而是供应链与供应链的竞争。因此,在企业发展的早期,经营者就要有供应链的成竹在胸,包括供应链与生产制造模式、供应链战略与能力的匹配、大计划协同与联动模式等的构想与实现。企业经营者在不能从内部获得有力支持的时候,不失时机的借助外部“脑力”,共同激发出新思路与可行性方案,不失为一种极好的策略。
规模小的企业如果具备了大企业的思维与境界,企业想不做大都难。当有了这些,企业在快速扩张的过程中就能乘风破浪,不断的进行自我优化和提升。
三、某企业供应链咨询案例
华南某公司的供应链咨询项目,便是众多成功案例中的一个。该公司正式成立不到2年,虽然规模不大,但凭借着良好的产品与互联网营销模式,市场订单性增长。对于一家成立不久的企业而言,在大鳄林立的行业竞争态势中,能否构建起科学、完善的快速交付体系将关乎企业的生死存亡,稍有不慎或者行动过缓,都有可能丧失目前借助互联网思维所形成的“弯道超车”的时机,存在被行业巨无霸们以资源优势覆灭的风险。
该公司实施启动了供应链规划与优化项目,通过第一阶段约3个月的项目推进,便取得明显的成效:
1、搭建了相对合理的计划体系,并初步形成计划联动能力:计划完成率由项目实施前的47%提升至84%,完美订单满足率由项目实施前的24%提升至75%,人均产出提升约40%以上;内部半成品库存同比降低50%。
2、建立起生产异常、直通率、人均产出等生产监控及异常改善体系,并逐步推进完善物料分类、BOM准确率提升及规范、完善内部管理流程与职责分工等基础管理体系。
3、建立起物料配套管理体系, N+1天物料配套率达95%以上,采购物料对生产影响从25次/月降低至1次/月。
4、建立了供应商管控体系,供应商到货准时率由30%左右提升至80%~90%;原材料库存管控优化效果正逐步显现,预计库存周转率可提升3倍以上,供应商管理能力稳步提升。
5、建立了物料包装标准,完成了物流容器具规划设计与使用,建立起科学规范的内部配送体系,项目5S及基础改善成果巨大;并针对公司未来的产能目标,规划设计出了具有可行性和前瞻性的工厂布局方案。
“以前不知道第二天要做什么、能做什么,现在这些都很清晰了。”对于该项目成功与否以及价值所在,在与客户沟通与回访过程中,客户只字片言中给予了高度的评价:
“过去没日没夜的加班,基本没有按时交付的订单,现在不需要加班而且可以休假了,反而销售的订单填满不了生产的胃口。”
“以前管理一头雾水,现在有了非常清晰的近期和中长期目标。”
“我们培养了一批懂供应链、有供应链思维和持续改善思维的管理人员,这将是伴随我们企业成长道路上一笔用之不竭的财富。”
“现在的现场与过去完全不是一个概念。”
四、总结
那么,关于中小企业是否有必要做供应链规划能体现出价值吗?投资回报率高吗?在我们调研或者参与的以项目形式进行过供应链优化的企业中,短期内的投资回报率(可计算收益)超过十倍,更为重要的是,这些企业通过 “一次规划、分步实施”的项目推动,获得了长期的供应链运营能力和持续改善的思维,以致于在后续几年的高速增长中,也没有出现明显的供应链瓶颈和乱象,我想,这就是因为他们具备了企业思维的缘故吧【完】。