开美睫店，这样做一定能留住顾客——兰州圣标榜教育
兰州美发化妆**,兰州美发化妆**哪家好,兰州美发化妆**找哪家,兰州美发化妆**造型培训,兰州美发化妆**跟妆培训
【开美睫店，这样做一定能留住顾客！】
一.掌握美睫消费群体的特性
举个例子，如果消费对象是学生，那么我们可以确定学生不是高消费者，但只要价格适中，许多学生还是愿意尝试的，毕竟美睫是时尚的潮流。
同样的，可以采用群体分类的方式管理你的顾客，这样能有效地促成消费，增长营业额。
二.积极主动地学习别人的管理及技术经验
在知识经济时代，为了发展经营，就需要不断地创新，从别人的经验中学习适合自家美睫店经营的经验。不墨守陈规，不做井底之蛙。
特别是美睫技术，只有不断地推陈出新，才能在***时间抓住顾客的眼球，吸引其体验消费。
三.美睫店的经营效益以服务为前提
要想吸引顾客消费，除了采取低价策略外，相当重要的还是要注意服务质量及卫生品质等方面，让顾客觉得到美睫店消费是一种享受。
服务品质，是吸引顾客的基本功。服务行业有“四种意识”的说法，让我们结合美睫行业看一看自己是否具有这四种服务意识。
1.超前服务意识
你是否能做到你的顾客什么都没有说，你就知道她的需求，并已为她的需求找到了解决方法?
这看似不可思议，实际上，具备超前服务意识的美睫店都可以做到。
现在是快鱼吃慢鱼的时代，“快”指的就是速度和超前的意识。具有超前意识的“快鱼”，能够将一切工作在顾客开口之前完成，善解人意，考虑周到，想顾客之所想，体现出主动的服务态度和**的管理理念，这样自然能赢得顾客。
2.超值服务意识
相同的服务流程和标准，不同的美睫师执行的结果各有差异，这使得一些顾客感觉很好，一些顾客却可能感觉很差。
美睫技术的娴熟需要刻苦的练习和用心研究，高超的技术才是真正给顾客提供的超值服务。
另外，独特的技术也能使顾客获得超值的感觉。
3.超常服务意识
超常即超过正常，指美睫店为顾客提供超过行业标准的服务和超常规的服务项目，哪怕是一些“小动作”。
看似不起眼的细节服务，往往能成为一家美睫店与众不同的理由。
4.服务链意识
服务链是指将有关的服务环节和服务动作连成一体、环环相扣，让顾客接受有序而不脱节、周到而快捷的服务。
“来有迎声，问有答声，走有送声”是对服务链的形象诠释，是否拥有完整的服务链对美睫店来说很重要，尤其是房间较多的大中型美睫店。
总结
美睫行业是服务行业，服务是实现顾客满意的前提，是产生并提高顾客忠诚度的条件。
服务一方面有非常量化的标准，另一方面，服务可以被看做是一门艺术。因为它可以发挥，并且永远没有限度；它是一种感受，每一个创新的服务都可能带给顾客更好的感觉。
重视客人的需求是每个美睫店的经营者必须知道的。服务行业，顾客就是上帝的道理谁都明白。要付诸于实践却不简单。
以质量服务出名的海底捞的成功，给了我们启迪：只有满足了顾客的需要，留住了客人，才能使门店生存下去。而美睫店更应该注重服务、细节来吸引顾客。
【美甲店员工浪费东西怎么办？】
和一位美甲店主聊天，她说到管理中的一个烦恼：
在店里强调了无数次，东西不能浪费，员工当你面还会注意，但你没注意时，她随手就把没彻底用完的东西扔垃圾桶了 。
相信这个问题，许多美甲店主也碰到过，也很困惑该怎么办。所以小铭就请教了几位店主，遇到这种情况，有没有好的解决经验。
无规矩不成方圆
@babe yun：
要严肃的批评定好规矩。我的标准是不准浪费，比如用一张纸就可以完成，那你用两张纸就是浪费。得告诉员工一个标准，然后按标准操作，把丑话一定要讲清楚，罚款也是没有关系的，先小人后君子 。
也可以跟他们聊天的时候说说每个月的开销啥的。老板赚钱了员工才有肉吃。如果这个月看到浪费现象少了，就请大家聚餐，或者发个红包啥的大家抢抢，作为奖励 。
空瓶全部回收，并点数
@赵惠平：
我们处理的办法很土，但很管用哦。
就是每次店面拿产品和工具的时候，需要把上次拿的用完的产品的空瓶回收，并按照上次的发货单据来点数，就可以知道有没浪费、乱扔，没回收的总有个合理的解释。
并且定下惩罚机制，少一样就给出相应惩罚。小店的话就自己盯着。店多的话就每家店交给店长去盯着，由店长负责。
这样一来，一般都不会乱扔了。
安装摄像头
@敏小敏：
我们安摄像头，店里大部分角落都覆盖，一般就不会乱扔了。
但是有些员工由于坏习惯一时改不过来，有时还是会无意识地就乱扔了。那么就采取扣钱的惩罚措施。
有了摄像头，也不用担心大家都不承认的情况了。
先定好标准和惩罚制度
无规矩不成方圆。美甲店首先要和员工约定一个明确的行为标准。这个标准要可理解、可执行、可测量。还要有相应的惩罚制度，约定好违背标准后会有怎样的相应惩罚。
要能找得到责任人
要使制度能有效执行，就必须能找得到责任人。
如果店多的话，就把每个店交给相应的店长去管理和负责。店小的话，就自己盯着。
但出了问题，常常会有谁也不承认的情况，那么和员工打过招呼后，装摄像头是个好办法，员工会时时感觉有眼睛盯着自己，就会注意行为了。
其他：罚款的去处
前面说到要有相应的惩罚制度。这个惩罚如果是罚钱的话，好处是一旦和经济损失挂钩，就会使人容易长记性；坏处是容易使员工心生不满，所以应该适度，并且罚下来的钱可以通过聚餐等方式，用回到员工身上，还能顺便交流感情。
换位思考
问员工如果她开店，她的员工乱扔东西她会怎么做，并且可以让员工针对店铺中的一些浪费问题思考相应的对策，可以使员工换位思考，实现自我督促。
兰州美发化妆**,兰州美发化妆**哪家好,兰州美发化妆**找哪家,兰州美发化妆**造型培训,兰州美发化妆**跟妆培训
扫一扫下方二维码☟进入甘肃圣标榜发型美容职业培训**官网，了解更多资讯。
联系人：白老师
手机:13919910395
座机：0931-8464110
Q Q：119232820
邮箱：119232820@qq.com
地址：甘肃省兰州市庆阳路233号7层
